자주묻는질문

이용안내 FAQ입니다.

굿데이즈몰 <주문~발송>까지의 과정을 안내드리겠습니다.

상품 발송 요청 단계에 들어가면 이미 물류에서 포장이 시작된것이기 때문에 취소요청을 하시더라도

수많은 물건들 중 고객님의 제품을 찾기가 어려워 취소가 불가능합니다.

★1시반 이후 취소를 원하시는 고객님들께서는 반드시 고객센터로 전화하셔서 요청해주셔야 취소가 가능합니다!!

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※굿데이즈몰 가족분들께 양해말씀드립니다※

송장도 등록이 안되었고, 배송조회도 되지 않는데 왜 취소가 안되는것이며, 배송비까지 지불해야하는지 이해되지 않고 불쾌하신 마음 누구보다 잘 알고있습니다.

하지만 보이지 않는 시간동안 고객님들께 만족스러운 상품을 보내드리기 위해 노력하시는 많은 분들의 노고를 조금만 헤아려주세요.

취소가 가능한 단계일때 요청주시면 처리 가능하시며, 취소가 불가하더라도 너그러운 양해 부탁드리겠습니다!

게시판/시스템 요청은 실시간 확인이 어렵기 때문에 번거로우시더라도 반드시 고객센터로 전화주시기 바랍니다~

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