자주묻는질문
이용안내 FAQ입니다.

게시판 상세
제목 반품/교환 절차와 기간 알려주세요.
작성자 굿데이즈몰 (ip:)
  • POINT 0점  
  • DATE 2019-07-05 16:49:37
  • VOTE  추천하기
  • READ 61



이미 발송된 제품을 반품/교환 하시는 경우 미개봉 상품에 한하여 처리가 가능합니다.

보내실 때 택배사는 CJ대한통운만 가능하며 타택배사를 이용하실 경우 선불로 발송해주셔야 합니다.

(굿데이즈몰의 상품들은 출고배송지와 반품배송지가 상이할 수 있으니 반드시 고객센터를 통해 접수 바라며,

임의로 발송된 상품이 다른 배송지로 입고된 경우 추가 배송비를 부담해주셔야 처리가 가능합니다.)


-반품/교환 비용 : 6,000원(편도 3,000원)


 Q. 주문시 배송비도 함께 결제했으니 반품비용은 3,000원 아닌가요?

 A. 배송비를 포함하여 결제하신 최종비용은 전액 환불됩니다.


 ※해당 운임료는 <CJ대한통운> 기준이며 타 택배사를 이용하실 경우 운임비는 달라질 수 있습니다.)


-반품 기한 : 회수 후 평일기준 3~7일

-교환 기한 : 회수 후 평일기준 4~10일

 택배사와 물류사의 사정으로 인해 기간은 변동될 수 있습니다.


 선수거 후배송을 원칙으로하며, 입고 후 재판매가 어려운 상품은 별도의 안내없이 반송처리됩니다. 이때 배송비는 고객님 부담이십니다

 제품의 불량 등으로 인한 교환 및 반품은 배송비가 무료이며, 맞교환 가능합니다.


첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.

비밀번호 확인 취소